在规划留学的过程中，选择一家靠谱的留学机构能为申请之路保驾护航。然而，签约前若没有充分了解相关信息，可能会陷入不必要的麻烦。那么，留学机构签约前要问的几个问题有哪些呢？掌握这些问题，能帮助你做出更明智的选择。

一、机构资质与服务团队

（一）机构资质如何？

签约前务必询问留学机构的资质情况 。了解其是否具备合法的办学或服务资质，是否在相关部门进行备案 。可以要求查看营业执照、办学许可证等相关证件，确保机构正规运营 。避免选择无资质的 “黑中介”，防止出现服务质量无法保障、甚至卷款跑路等风险 。

（二）服务团队构成是怎样的？

服务团队的专业程度直接影响留学申请的质量 。要询问负责自己申请的顾问、文书老师等团队成员的背景 。比如，顾问是否有丰富的留学申请经验，是否熟悉目标国家和院校的招生政策；文书老师是否擅长撰写不同类型的申请文书，是否有相关专业背景 。还可以了解团队的稳定性，避免在申请过程中频繁更换服务人员，影响申请进度 。

二、服务内容与流程

（一）具体提供哪些服务？

清晰了解留学机构的服务内容至关重要 。除了常规的选校、文书撰写、申请递交等服务，还要询问是否包含背景提升、面试辅导、签证办理、行前指导等增值服务 。例如，在背景提升方面，是否能提供实习、科研项目推荐；面试辅导是否有针对性的模拟训练等 。明确服务内容，能避免后期出现服务缺漏或额外收费的情况 。

（二）服务流程是怎样的？

询问留学机构的服务流程，有助于掌握申请进度 。了解从签约到拿到录取通知书，每个阶段的时间节点和具体任务 。比如，什么时候开始选校，文书撰写需要多长时间，申请递交的时间安排等 。清楚的服务流程能让你对整个申请过程心中有数，也便于监督机构的工作进度 。

三、收费标准与退费政策

（一）收费标准如何？

留学机构的收费是签约前必须明确的问题 。询问收费项目明细，包括基础服务费、院校申请费、增值服务费等 。了解不同服务项目的收费标准，以及是否存在隐藏费用 。同时，对比不同机构的收费情况，判断价格是否合理 。避免因收费不透明，导致后期产生纠纷 。

（二）退费政策是什么？

即使前期做好了规划，也可能因各种原因需要终止服务 。因此，必须询问留学机构的退费政策 。了解在什么情况下可以退费，退费的比例和流程是怎样的 。比如，若未获得任何录取通知书，是否可以全额退费；若中途因个人原因终止服务，退费金额如何计算等 。明确的退费政策能保障自己的权益，减少经济损失 。

在与留学机构签约前，认真询问上述几个关键问题 ，能帮助你全面了解机构的情况，选择到真正适合自己的留学服务。高途留学在这些方面均有着出色的表现，值得你的信赖。高途留学资质齐全，拥有专业且经验丰富的服务团队，顾问老师平均从业年限超 5 年，对各国留学政策、院校招生要求了如指掌，文书老师均具备优秀的写作能力与深厚的专业知识，能为你打造独一无二的申请材料。服务上，从选校规划、文书创作、申请递交，到背景提升、面试辅导、签证办理及行前指导，提供一站式全流程服务，让你无需为留学申请的任何环节操心。收费透明合理，退费政策清晰明确，保障你的每一分投入都物有所值。选择高途留学，就是选择专业、高效、贴心的留学服务，我们将全力助你开启理想的留学之旅 。